Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Rokietnickie Centrum Fizjoterapii, zwane dalej Organizatorem, prowadzona jest przez firmę Physio Care Centrum Fizjoterapii Monika Szymoniak-Piszora z siedzibą w Rokietnicy ul. Kolejowa 19, 62-090, o numerze NIP: 7773047728, REGON 381967072.

2. Organizator ma w swojej ofercie:,

a) usługi fizjoterapeutyczne

b) usługi osteopatii

c) masaż

d) trening medyczny

§2. Wyjaśnienie pojęć

1. Organizator – Physio Care Centrum Fizjoterapii.

2. Klient – osoba korzystająca z usług świadczonych przez Organizatora.

3. Uczestnik – dziecko lub osoba dorosła korzystająca z usług Organizatora.

WIZYTY FIZJOTERAPUTYCZNE

§1. Zasady uczestnictwa w wizytach fizjoterapeutycznych:

1. Wizyty fizjoterapeutyczne odbywają się w wyznaczonych godzinach, które wskazanych w grafiku. Prowadzone są zapisy: internetowe za pośrednictwem portalu www.znajdzgabinet.biz oraz telefoniczne imailowe. Ilość miejsc jest ograniczona.

2. Klienci podczas wizyt fizjoteraputycznych pozostają pod stałą opieką wykwalifikowanych fizjoterapeutów.

3. W trosce o zdrowie klientów, zabrania się przebywania w gabinetach osób będących nosicielami chorób zakaźnych, wirusowych lub bakteryjnych. Klient ma obowiązek poinformowania personelu o swoich schorzeniach czy niepełnej sprawności.

§4. Płatność za wizyty terapeutyczne

1. Klient dokonuje płatności za wizytę fizjoterapeutyczną za pośrednictwem portalu www.znajdzgabinet.biz lub po ustaleniu innej formy płatności – gotówka, przelew. Wpływ pieniędzy na konto jest ostatecznym potwierdzeniem rezerwacji terminu wizyty.

2. Istnieje możliwość zwrotu pieniędzy za wizytę fizjoterapeutyczną, jeżeli klient dokona anulacji swojego udziału minimum 24 godziny przed rozpoczęciem wizyty za pomocą systemu www.znajdzgabinet.biz.

3. Na niektóre wizyty może zostać przyznany klientowi jednorazowy kod rabatowy, który można użyć za pośrednictwem portalu www.znajdzgabinet.biz.

§5. Personel

1.Organizator zapewnia, że wizyty fizjoterapeutyczne w Rokietnickim Centrum Fizjoterapii prowadzone są przez personel posiadający niezbędną wiedzę, kwalifikacje i doświadczenie.

§ 6. Dane osobowe i wizerunek

1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Dane będą przetwarzane przez Organizatora – Administratora danych. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne. Klient został poinformowany o prawie wglądu w swoje dane osobowe i prawie ich poprawienia. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji Zamówienia, zgodnie z ustawą RODO.

2. Klient wyraża zgodę na robienie zdjęć i utrwalenie jego wizerunku w siedzibie Rokietnickiego Centrum Fizjoterapii. Jeżeli klientnie wyraża na to zgody, wówczas zobowiązany jest poinformować RCF o swojej decyzji na piśmie. RCF niezwłocznie po otrzymaniu sprzeciwu, usunie zdjęcie.

PRZEPISY KOŃCOWE

§1. Bezpieczeństwo

1. Personel RCF jest odpowiednio przeszkolony pod względem bezpieczeństwa przeciwpożarowego.

2. Klienci pozostające pozostają pod stałą opieką personelu.

§2. Środki lokalowe i techniczne

1. Organizator posiada odpowiednie pomieszczenia i warunki techniczne do przeprowadzenia wizyt fizjoterapeutycznych.

2. Wszelkie materiały, produkty i sprzęt używane podczas wizyt mają odpowiednie, wymagane przepisami prawa atesty, certyfikaty i homologacje.

4. Apteczka pierwszej pomocy jest wyposażona w materiały niezbędne do udzielenia pomocy w razie wypadku.

§3. Odpowiedzialność

1. Organizator posiada Ubezpieczenie Odpowiedzialności Cywilnej. Na życzenie Klienta przedstawi do wglądu polisę Ubezpieczenia Odpowiedzialności Cywilnej.

2. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody materialne lub szkody na osobach trzecich wyrządzone przez Klienta, w przypadku gdy szkody te nie są spowodowane przez brak należytego nadzoru ze strony personelu.

§4. Dane osobowe i wizerunek

§5. Reklamacja

1. Wszelkie uwagi lub zastrzeżenia w stosunku do prawidłowości lub jakości świadczonych usług Klient powinien zgłaszać Organizatorowi na piśmie.

2. Zgłoszenia, o których mowa w ust. 1 powinny zawierać opis przedmiotu uwag lub zastrzeżeń, żądanie Klienta oraz termin wystąpienia zdarzenia stanowiącego podstawę zgłoszenia.

3. Klient może dokonać zgłoszenia w terminie 7 dni od momentu wystąpienia wiadomości o zdarzeniu, które jest podstawą zgłoszenia, pod rygorem utraty prawa zgłoszenia w terminie późniejszym.

4. Organizator rozpatruje zgłoszenie w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania oraz informuje Klienta na piśmie o sposobie rozwiązania zgłoszonego problemu.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Po wykonaniu usługi klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

§7. Siła wyższa

1. Organizator nie będzie pociągnięty do odpowiedzialności za brak przeprowadzenia wizyty fizjoterapeutycznej, jeśli powstała sytuacja została spowodowana czynem o charakterze siły wyższej, takim jak: działanie jednostki rządowej, cywilnej bądź wojskowej, zamieszki, strajk, pożar, wybuch lub powódź.

§8. Postanowienia inne

1. Wszelkie spory wynikające w związku z przeprowadzanymi wizytami fizjoterapeutycznymi strony zobowiązują się rozstrzygać na drodze polubownej. W przypadku nie osiągnięcia porozumienia spory rozpoznawane będą przez właściwy Sąd powszechny w Poznaniu.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

3. Klient oświadcza, że zapoznał się i będzie przestrzegał niniejszego regulaminu.

4. Niniejszy regulamin został wdrożony dnia 22.04.2023 i jest dostępny w Rokietnickim Centrum Fizjoterapii w Rokietnicy przy ul. Kolejowej 19.